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收益管理能计算出价格究竟应升高或降低多少来实现总收入的提高,可以决定价格的上涨或下调是否可行。()
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判断价格灵敏度较低、较晚购买旅游服务的商务旅游者的需求量是否会逐渐形成,是收益管理工作的主要任务。()

为弥补预订房不入住或取消预定而使饭店受到的损失,收益管理的对策是实行超额预定。()

饭店在对服务质量进行分析和控制时,常采用排列图、因果分析图和对策表进行服务质量分析,而PDCA循环法,是服务质量管理活动的基本方法。()

在实行升档销售时,必须对价格弹性和升档销售的可能性有可靠预测。()

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