题目内容

（）是银行实施客户关系营销的基础

A. 制定产品与服务策略
B. 明确客户策略
C. 加强客户关系的维护与管理
D. 制定和实施营销策略

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

根据我国《民法典》规定，以下属于小张遗产第一继承人的是（）

A. 小张的妻子
B. 小张的弟弟
C. 小张的岳父
D. 小张的祖父

下列选项中，（）不属于银行客户关系管理的内容

A. 明确客户需求
B. 制定产品与服务策略
C. 制定和实施营销策略
D. 加强客户关系的维护与管理

（）的一个量化指标是购买同一企业产品的数量和购买频率

A. 客户诚信度
B. 客户喜爱度
C. 客户忠诚度
D. 客户满意度

中小企业资金难题可以采用“开源节流”的手段，“开源”主要有（）

A. 合理避税
B. 现金管理
C. 银行借贷
D. 内部控制