所有餐饮从业人员均需提供健康证，应多长时间办理一次（）
A. 6个月
B. 9个月
C. 12个月
D. 15个月
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转化效果的英文缩写是（）
A. 正确
B. 错误
C. 正确
D. 错误
管理者的4个基本职能为（）
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 协调
E. 控制
新手管理者需要完成的3个关键跨越分别是（）
A. 承担管理职责
B. 系统化思考
C. 推动执行
D. 辅导他人
E. 影响说服
某管理者发现其批评人很难把握分寸，这是由于其没有完成关键跨越（）
A. 承担管理职责
B. 系统化思考
C. 推动执行
D. 辅导他人
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