针对报案问题,销售人员需告知客户()
A. 出险后48小时内拨打95510报案
B. 车身有伤需险办理保险,在投保保险
C. 出险报案时不需要保留现场
D. 出险后请第一时间拨打95510报案
上报预警流程()
A. 填报/修改预警单--->提交审核--->审核预警工单(如驳回即回到初始界面)--->分流预警--->处理预警
B. 填报/修改预警单--->提交审核--->--->审核通过--->分流预警--->处理预警
C. 填报/修改预警单--->提交审核--->审核预警工单(如驳回即回到初始界面)--->审核通过--->分流预警--->处理预警
D. 填报/修改预警单--->提交审核--->审核预警工单(如驳回即回到初始界面)--->审核通过--->处理预警
严禁销售人员错误的引导客户报案或带伤投保中,严禁带有()话术
A. 炸保,骗保
B. 污蔑
C. 辱骂
D. 威胁
在销售过程中,严禁带有夸大误导性或违反监管规定的内容等。如()
A. 按比例赔付
B. 全赔
C. 全保
D. 全面险种