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严禁销售人员错误的引导客户报案或带伤投保中,严禁带有()话术

A. 炸保,骗保
B. 污蔑
C. 辱骂
D. 威胁

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在销售过程中,严禁带有夸大误导性或违反监管规定的内容等。如()

A. 按比例赔付
B. 全赔
C. 全保
D. 全面险种

销售人员在做成交确认录音时,需与客户本人确认,若非客户本人均视为()

A. 成交确认
B. 虚假成交确认录音
C. 有效确认
D. 出单记录

销售过程中报价前应询问客户()无以上内容不得报价

A. 车牌
B. 车辆信息、以往三年的理赔情况
C. 购车价格
D. 理赔情况

若客户已在其他保险公司或阳光其他渠道投保,坐席需()

A. 与客户强调自己的优势,加强促成力度
B. 诋毁客户承保公司,争取客户退保后来阳光投保
C. 应尊重客户意愿将数据设置失败,不得再次外呼
D. 自己判断客户是否真实已投保,正常预约拨打

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