日常交往的礼仪原则有()。
A. 信守时间
B. 不妨碍他人
C. 以左为尊
D. 互帮互学
E. 维护个人隐私
全陪的首站（入境站）接团服务包括()等内容。
A. 联系司机
B. 迎接客人
C. 入境介绍
D. 入店服务
E. 商谈日程
导游人员劝服游客的语言技巧包括()。
A. 暗示式劝服
B. 诱导式劝服
C. 柔和式劝服
D. 迂回式劝服
E. 微笑式劝服
领队在带团出境前应熟悉旅游接待计划的内容，主要有()。
A. 旅游团基本情况
B. 旅游团有关详细资料
C. 旅游者的行为特点
D. 游览景点基本情况
E. 服务小费基本情况
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