领队在带团出境前应熟悉旅游接待计划的内容，主要有()。
A. 旅游团基本情况
B. 旅游团有关详细资料
C. 旅游者的行为特点
D. 游览景点基本情况
E. 服务小费基本情况
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等级划分的依据是()的诨价得分等。
A. GB 3095-1996
B. 《服务质量与环境质量评价细则》
C. 《景观质量评价细则》
D. GB 3838
E. GB 3096-1993
旅客入出境时的海关检查主要是检查旅客所携带的行李物品中有否()。
A. 有价证券
B. 违禁物品
C. 贵重物品
D. 外币
E. 超限额物品
独白式是导游人员讲述而游客倾听的语言传递方式，一般运用于导游人员()之中。
A. 致欢迎词.
B. 致欢送词
C. 团队讲解
D. 散客讲解
E. 个别交谈
小包价旅游，又称选择性旅游，它由非选择部分和可选择部分组成，其中可选择包括()。
A. 风味餐
B. 游览点
C. 住房
D. 早餐
E. 目的地的交通接送
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