题目内容

经典营销理论中，4p营销策略主要包括（）

A. 产品
B. 价格
C. 渠道
D. 促销

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在填写国内特快专递邮件详情单重量栏时，以千克为单位，精确至小数点后（）位

A. 0
B. 1
C. 2
D. 3

在用F√×法则介绍产品的时候可以涉及行业机密（）

情感表达对服务很重要，其模式为（）

A. 语言7%+声音48%+表情45%
B. 语言9%+声音40%+表情55%
C. 语言7%+声音38%+表情55%
D. 语言9%+声音38%+表情53%

属于国有快递企业的有（）

A. 中外运空运发展股份有限公司
B. 民航快递有限责任公司
C. 中外运敦豪快递公司
D. 中铁快运股份有限公司