导游带领旅游团乘坐国内航班飞机需提前（）小时到达机场
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游客在前往景点途中突患重病，地陪应立即协同（），送患者去医院抢救或呼叫救护车前来抢救
A. 全陪与司机
B. 领队和司机
C. 全陪和景点工作人员
D. 全陪、领队和患者亲友
如果导游错接了本旅行社另一位导游应接的旅游团，经旅行社领导同意后，不再交换旅游团，但必须（）
A. 向游客做出说明
B. 与另一导游交换接待计划
C. 向游客诚挚道歉
D. 与另一导游相互介绍游客情况
对于国内旅游中个别人诋毁和污蔑祖国和人民的言论，导游应在阐明自己的观点的同时，指出其问题的性质，（）
A. 进行教育
B. 给以批评
C. 劝其自制
D. 进行劝导
旅行社产品按服务方式分为（）
A. 预制旅游产品和定制旅游产品
B. 团体旅游产品和散客旅游产品
C. 包价旅游产品和非包价旅游产品
D. 休闲旅游产品和特种旅游产品
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