耐环境应力开裂的裂纹通常与刻痕成近90°角方向向（）发展。
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在感觉知觉、记忆、想象、思维方面表现出来的风格差异是（）。
A. 理智
B. 情绪
C. 意志
D. 态度
以下哪项陈述描述了记录出色案例备注的重要性。（）
A. 它为处理维修的下一位技术人员提供了指引
B. 使Apple营销部门能够跟踪客户互动
C. 如果你的诊断有误，下一位技术人员可以修改备注
D. 让你能够收集信用卡详情，以便日后购物
E. 创建数据，帮助Apple工程师改进Apple产品和客户服务
关于优化对公回单打印，新增日期快捷选择按钮，可点击快速查询近（）明细记录。
A. 1个月
B. 3个月
C. 半年
D. 一年
因员工本人工作失误或疏忽大意造成客户损失，实际补款或补偿礼品价值在1000元（含）以上的的属于（）行为。
A. 高压线违规行为
B. 重大违规行为
C. 中度违规行为
D. 一般违规行为
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