因员工本人工作失误或疏忽大意造成客户损失，实际补款或补偿礼品价值在1000元（含）以上的的属于（）行为。
A. 高压线违规行为
B. 重大违规行为
C. 中度违规行为
D. 一般违规行为
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研究生如有身心不适，以下说法正确的是（）
A. 新生在复查期间身心不适宜在校学习，经学校指定的医院诊断需要在家休养的，可申请保留入学资格1年
B. 在校期间因病无法上课，可出示校医院或二级甲等以上医院开具的病假单
C. 因病休学的学生康复申请复学，需要提供校医院或二级甲等以上医院出具的诊断证明，经学校复查合格，方可复学
D. 因病申请缓考的学生需要同时出具《研究生课程缓考申请表》以及校医院或二级甲等以上医院出具的医学证明
关于个人消息服务管理的业务规则正确的是（）。
A. 仅限本人办理，不能代理
B. 本业务支持全国借记卡和省内活期一本通，仅支持介质状态为正常的卡折
C. 动账通知起点金额不可小于10元
D. 交易默认进入“维护”功能，可变更签约手机号码、动账通知起点金额、开通或关闭显示余额
E. 填写的手机号码为以1开头且满11位的纯数字，如手机号有变更，需获取验证码
请从以下各项中选出出色案例备注会包含的最佳外观情况描述（）
A. 除了有裂纹之外，还有严重凹陷
B. 右下角有明显的凹痕，会造成影响
C. 严重凹痕，可能使跌落或抛掷所致
D. 外壳有凹痕，像是跌落所致
收取客户的费用应在（）及时上缴公司。
A. 1个工作日内
B. 3个工作日内
C. 5个工作日内
D. 7个工作日内
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