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以下哪项陈述描述了记录出色案例备注的重要性。()

A. 它为处理维修的下一位技术人员提供了指引
B. 使Apple营销部门能够跟踪客户互动
C. 如果你的诊断有误,下一位技术人员可以修改备注
D. 让你能够收集信用卡详情,以便日后购物
E. 创建数据,帮助Apple工程师改进Apple产品和客户服务

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关于优化对公回单打印,新增日期快捷选择按钮,可点击快速查询近()明细记录。

A. 1个月
B. 3个月
C. 半年
D. 一年

因员工本人工作失误或疏忽大意造成客户损失,实际补款或补偿礼品价值在1000元(含)以上的的属于()行为。

A. 高压线违规行为
B. 重大违规行为
C. 中度违规行为
D. 一般违规行为

研究生如有身心不适,以下说法正确的是()

A. 新生在复查期间身心不适宜在校学习,经学校指定的医院诊断需要在家休养的,可申请保留入学资格1年
B. 在校期间因病无法上课,可出示校医院或二级甲等以上医院开具的病假单
C. 因病休学的学生康复申请复学,需要提供校医院或二级甲等以上医院出具的诊断证明,经学校复查合格,方可复学
D. 因病申请缓考的学生需要同时出具《研究生课程缓考申请表》以及校医院或二级甲等以上医院出具的医学证明

关于个人消息服务管理的业务规则正确的是()。

A. 仅限本人办理,不能代理
B. 本业务支持全国借记卡和省内活期一本通,仅支持介质状态为正常的卡折
C. 动账通知起点金额不可小于10元
D. 交易默认进入“维护”功能,可变更签约手机号码、动账通知起点金额、开通或关闭显示余额
E. 填写的手机号码为以1开头且满11位的纯数字,如手机号有变更,需获取验证码

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