胜任特征模型的建立与应用,对提高人才工作效率和促进员工职业发展具有重要意义。下列关于胜任特征的说法,错误的是______。
A. 胜任特征包括知识、技能、自我概念、特质和动机五个方面的内容
B. 胜任特征中的知识和技能属于表层特征
C. 胜任特征中的技能、特质和动机是决定员工行为和表现的比较稳定的关键因素
D. 胜任特征中的自我概念、特质和动机属于深层特征
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既有祛风解表,又能解痉的药物是
A. 羌活
B. 白芷
C. 荆芥
D. 防风
E. 藁本
某公司的薪酬水平在当地劳动力市场具有较强的竞争力。然而,公司员工(特别是中、基层的管理人员)流失率比较高。调研发现员工离职的一个重要原因是:员工认为在这家公司,薪酬方面没有得到公平的对待。如要分析该公司内部薪酬的不公平性,不需要做的工作是______。
A. 部门之间薪酬水平的横向比较
B. 企业不同时期平均薪酬水平的比较
C. 相同岗位不同人之间的比较
D. 相邻上下级之间的纵向比较
某家以研发、生产、销售国内地理信息系统软件为业务的公司,成立初期采用职能型组织结构,设置信息采集部、研发部、生产部、销售部、市场策划部、售后服务部等部门。客户经常投诉公司电子地图标注与实地不一致,原因是国内正处于高速发展时期,道路规划、城市建设发展较快,而公司信息采集部只与研发部有密切联系,与其他部门信息沟通不畅,且售后服务部获得客户信息也只是传递到市场策划部,导致信息传递不畅。对此,总经理提出对公司组织结构进行调整,拟采用横向型结构并提出下列观点,其中错误的是______。
A. 采用横向型结构,各团队应具有所需要的技能、工具和职权,并受到激励,让他们做出对团队绩效有重大影响的决策
B. 采用横向型结构,按核心流程设立结构,可以消除部门间界限,增进跨职能沟通,达到客户满意
C. 采用横向型结构,其流程的最终绩效目标、客户满意度以及财务贡献的衡量等都是针对团队的,无需考虑员工满意度
D. 采用横向型结构,企业文化应该是开放式的,充满信任和合作,对员工适当授权,并注重持续的改进
咨询师吴某依据客户业务特点设计了如下组织结构:关于该类型组织结构特点的说法,错误的是______。
A. 能够减少组织重复建设,降低管理成本和运营成本,实现了集约化管理
B. 各层级员工能够接触到其所在职能部门开展的一系列职能活动
C. 由于纵向命令链过长导致组织对外界环境变化反应比较迟钝
D. 总经理能够在短时间内对大量信息进行判断,做出快速的决策