电极电位对判断氧化还原反应的性质很有用，但它不能判断
A. 氧化还原的次序
B. 氧化还原反应的方向
C. 氧化还原反应的速率
D. 氧化还原的完全程度
在酸性介质中，用高锰酸钾溶液滴定草酸盐溶液时，滴定速度应
A. 在开始时缓慢，以后逐步加快，近终点时又减慢
B. 像酸碱滴定一样快速进行
C. 始终缓慢进行
D. 开始时快，然后减慢
顾客情感依恋度高，重复购买行为低的忠诚属于（）忠诚
A. 超值忠诚
B. 激励忠诚
C. 便利忠诚
D. 潜在忠诚
著名经济学2：8原理是指（）
A. 企业80%的销售额来自于20%的老顾客
B. 企业有80%的新客户和20%的老客户
C. 企业80%的员工为20%的老客户服务
D. 企业80%利润来自于20%的老顾客
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