题目内容

在酸性介质中,用高锰酸钾溶液滴定草酸盐溶液时,滴定速度应

A. 在开始时缓慢,以后逐步加快,近终点时又减慢
B. 像酸碱滴定一样快速进行
C. 始终缓慢进行
D. 开始时快,然后减慢

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顾客情感依恋度高,重复购买行为低的忠诚属于()忠诚

A. 超值忠诚
B. 激励忠诚
C. 便利忠诚
D. 潜在忠诚

著名经济学2:8原理是指()

A. 企业80%的销售额来自于20%的老顾客
B. 企业有80%的新客户和20%的老客户
C. 企业80%的员工为20%的老客户服务
D. 企业80%利润来自于20%的老顾客

客户满意度高表明客户忠诚度也高

A. 对
B. 错

下列选项中强调矛盾同一性的有( )。

A. 祸兮福所倚,福兮祸所伏
B. 物极必反,相反相成
C. 千里之行,始于足下
D. 有无相生,难易相成
E. 不积小流,无以成江海

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