当游客要求提前离开旅游地时,导游员不仅要及时通知下一站,退掉餐、房、车还应（)。
A. 突出本地最具代表性、最具特色的旅游景点
B. 酌情增加游览景点,赶紧看
C. 延长在主要景点的游览时间
D. 在晚上安排娱乐活动
以下属于按同一类型导游员分类的是（)。
A. 海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和专职导游员
B. 初级导游员、中级导游员、中文导游员和高级导游员
C. 外语导游员、海外领队和中文导游员
D. 海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景区讲解员
日本游客因患病住院,未发生的旅游费用应（)。
A. 不予退款
B. 经与旅行社协商后退或不退
C. 全部退款
D. 部分退款要外
导游语言是思想性、科学性、知识性、趣味性的结合体。（)是导游语言艺术性和趣味性的具体体现。
A. 言之有神、言之有趣、言之有喻
B. 言之有物、言之有据
C. 言之有礼、言之有情
D. 言之有理
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