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{技师}协调的艺术就是要善于弹钢琴()

A. 抓关键
B. 抓落实
C. 抓行动
D. 抓实施

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{技师}功率因数低会造成等危害()

A. 增加供电线路的电能损失.降低输电效率。
B. 增加供电线路的电压损失.造成电压波动,影响供电质量。
C. 降低发.供、用电设备的有效利用率。
D. 功率因数低的企业要增加电费支出.加大了生产成本

{技师}FAB原则中的B代表的内容是()

A. 属性
B. 作用
C. 利益
D. 功能

{技师}对客户投诉的服务质量问题,在个工作日内答复处理结果()

A. 5
B. 10
C. 15
D. 20

{技师}各单位在95598业务处理过程中应严格执行公司《供电服务“十项承诺”》《员工服务“十个不准”》《配网故障抢修管理规定》《配网抢修指挥工作管理办法》等制度和技术标准()

A. 《供电服务规范》
B. 《用电检查管理办法》
C. 《电力法》
D. 《供电营业规则》

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