题目内容

以下哪一个不属于前厅服务人员的能力素质要求( )

A. 品行道德
B. 服务意识和服务态度
C. 身体健康
D. 长相出众

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A. 男员工胡须要剃净,不留胡子
B. 女员工可适当化妆,但应以浅妆、淡妆为宜
C. 要做到勤洗澡、勤换衣袜、勤漱口,保持牙齿、口腔清洁,身上不能有异味。
D. 女员工不得留太长的指甲,可以涂有色的指甲油。

A. 转接电话
B. 登记入住
C. 叫醒服务
D. 留言服务

A. 2
B. 3
C. 4
D. 5

A. Good Morning
B. Good Afternoon
C. Good Evening
D. This is