下列的()会造成软需求的不正确性
A. 误解客户需求
B. 需求的不确定性
C. 无法完整的收集到客户的需求
D. 客户需求过多
总历时是多少()
A. 20星期
B. 17星期
C. 18星期
D. 16星期
某项目计划工期为4年,投资总成本为800万,在项目实施过程中,通过对成本的核算和有关成本与进度的记录通知,开工后两年末实际成本发生额为200万,所完成工作的计划预算成本额为100万,与项目预算成本比较可知,当工期过半时,项目的计划成本发生预算应该为400万,该项目成本绩效指数CPI为百分之()
A. 50
B. 25
C. 12.5
D. 10
ISO/IEC20000实施的特点包括()
A. 需要确定服务管理体系的范围
B. 选择要实施的服务管理过程
C. 可与组织现有的管理组织集成
D. 可采用项目运作的方式