全线SICAS故障,首趟车须在路票的左上角标注:限速()公里/时
A. 15
B. 20
C. 25
D. 30
以下()属于现金的安全-区域
A. 车站AFC票务室
B. 客服中心(含临时票亭)
C. TVM
D. 解行箱
属于一类有责乘客投诉的有()
A. 服务工作中未能运用服务知识与技巧
B. 接到乘客求助5分钟内未能赶赴现场
C. 客车门故障暂停使用,没有张贴此门故障,暂停使用的标示
D. 车站公告栏的内容与实际营运不符
E. 对乘客违反规定的行为不给予制止
福州地铁二号线目前共有()座车站,均为地下站
A. 22
B. 21
C. 19
D. 20