A. 车站AFC票务室 B. 客服中心(含临时票亭) C. TVM D. 解行箱
A. 服务工作中未能运用服务知识与技巧 B. 接到乘客求助5分钟内未能赶赴现场 C. 客车门故障暂停使用,没有张贴此门故障,暂停使用的标示 D. 车站公告栏的内容与实际营运不符 E. 对乘客违反规定的行为不给予制止
A. 22 B. 21 C. 19 D. 20
A. 1300MM B. 1900MM C. 2100MM D. 1500MM
A. 准确 B. 真实 C. 完整 D. 及时