题目内容

对管理者而言，需要掌握较强的概念技能的是哪个管理层（）

A. 高层管理者
B. 中层管理者
C. 基层管理者
D. 一般管理者

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认为产品质量不是检验出来的，而是生产出来的，质量控制的重点应该放在制造阶段，从而将质量控制从事后把关提前到制造阶段的专家是（）

A. 休哈特
B. 朱兰
C. 石川馨
D. 戴明

质量是一组固有特性满足要求的程度，下列关于固有特性说法正确的有（）

A. 固有特性仅指产品本身所具备的特性
B. “三包”是固有特性
C. 固有特性与赋予特性是相对的
D. 产品价格是固有特性

通过对过程（工序）作业的首检与巡检可对不合格的产生起（）作用

A. 控制
B. 把关
C. 预防
D. 鉴别

理解质量定义时，下列说法正确的是（）

A. 产品的特性可以是固有的或赋予的
B. 特性是针对产品而言的
C. 某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性
D. 对产品的特性要求均来自于顾客