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在一般情况下，组织外部的交易成本可以分为（）

A. 搜寻成本
B. 委托代理成本
C. 谈判成本
D. 履约成本

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管理主体可以以个人形式存在，也可以以集体形式存在（）

心理学家曾做过这么一个实验：给两组大学生看同一个人的同一张照片。在看这张照片之前，对一组大学生说，照片上的人是一位屡教不改的罪犯；对另一组大学生说，照片上的人是一位著名的学者。然后，让这两组大学生分别从这个人的外貌中说明他的性格特征。结果两组学生的解释截然不同：第一组大学生说，深沉的目光里隐藏着险恶，突出的下巴表明他死不悔改的决心；第二组大学生说，深沉的目光表明他思想的深刻性，突出的下巴表明了他在

A. 光环效应
B. 首因效应
C. 定型效应
D. 投射效应

现代化信息沟通的方式是电子（）

沟通特点表现为比较灵活方便、信息交流速度快的是（）

A. 正式沟通
B. 非正式沟通
C. 横向沟通
D. 纵向沟通