沟通特点表现为比较灵活方便、信息交流速度快的是()
A. 正式沟通
B. 非正式沟通
C. 横向沟通
D. 纵向沟通
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对于高层管理者来讲,应该具备的最重要的管理技能是()
A. 技术技能
B. 人际技能
C. 政治技能
D. 概念技能
将输入转化为输出的相互关联和相互作用的一组活动是指()
A. 系统
B. 流程
C. 结构
D. 过程
泰勒的科学管理理论主要体现在作业管理和组织管理,下列属于组织管理内容的是()
A. 实行职能工长制
B. 实行刺激性的差别计件工资制度
C. 科学地挑选并培训工人
D. 制定科学的作业方法
刚性的管理方法是以()为基础
A. 经济人假设
B. 社会人假设
C. 复杂人假设
D. 混合人假设