人际关系中的基本准则是（）
A. 微笑
B. 平等
C. 尊重
D. 合作
导游人员常用的停顿类型较多常用的是（）
A. 语义停顿
B. 暗示省略停顿
C. 强调语气停顿
D. 等待反应停顿
E. 讲解间隔停顿
“溶洞厅堂宽敞、长廊曲折，石笋耸立、钟乳倒悬，特别是洞中多暗流，时隐时现、时急时缓，水声时如蛟龙咆哮，闻者惊心动魄；时如深夜鸣琴，令人心旷神怡。”这里运用的修辞手法是（）
A. 比喻
B. 映衬
C. 夸张
D. 引用
导游语言从广义的角度上看，是导游人员在导游服务过程中必须（）的所有含有一定意义并能引起互动的一种符号
A. 精通
B. 运用
C. 熟练掌握
D. 掌握和使用
E. 使用
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