题目内容

指示灯点亮可能有几种问题出现下面分析正确的是哪一项()

A. 手刹没松该指示灯就会亮
B. 刹车系统自检时该指示灯就会亮
C. 防抱死制动系统出现问题
D. 刹车片磨损严重需要更换
E. 停车灯没有关闭

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客户说:同样保养内容,”我却付比较高的费用”他在诉求什么?()

A. 不平等待遇
B. 心理不平衡
C. 不被尊重
D. 不被理解
E. 被骗感觉

关于准确报价的说法,有误的是:()

A. 准确报价是指维修服务前所报价钱低于结算时价钱
B. 准确报价率是指准确报价数量与进厂台次的比值
C. 出票时,需检查报价是否和结算价一致
D. 交车时,需向客户解释维修费用
E. 客户对报价有疑问时,向客户耐心解释

单车事故理赔下面几项需提供的材料有()

A. 索赔申请书
B. 车牌号照片
C. 购车发票原件
D. 修车发票
E. 驾驶证复印件

一汽大众捷达车型发动机更换机油保养间隔里程是:()

A. 3000km
B. 5000km
C. 7500km
D. 15000km

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