题目内容

15、沟通的循环过程是（）

A. 预测→解码→感知→行动→评价
B. 预测→感知→解码→评价→行动
C. 感知→预测→解码→评价→行动
D. 预测→评价→解码→感知→行动

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20、人在恐惧时，有以下特点：

A. 眉毛上扬，眉头紧锁
B. 上眼皮上扬，下眼皮紧绷
C. 双眼瞪大，瞳孔下方的眼白清晰可见
D. 嘴唇周围的肌肉紧绷

19、人在愤怒时，有以下特点：

A. 眉毛下扬，呈倒八字且并拢
B. 眉间的皱纹呈条纹式
C. 下眼睑呈紧绷状态，且怒视对方
D. 鼻孔放大或双唇紧闭

18、在职场沟通中，肢体语言的误区包括：

A. 身体过分倾斜
B. 过分点头
C. 使用切的手势
D. 背手交流

17、手放在胸口（心上），且上身微微前倾，表达出的是

A. 强势
B. 真诚
C. 开心
D. 谦卑