题目内容

干净整洁的衣着和仪容仪表、富有亲和力的微笑、简洁的自我介绍、等都有助于提升客户经理的第一印象（）

A. 权威的工作证明
B. 赞美的话语
C. 精美的小礼物
D. 准确高效的信息讲解

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（）负责组织公司固定资产投资项目的节能节水论证、项目可研和初步设计“节能（水）篇（章）”的审查工作（）

A. 生产技术处
B. 机动设备处
C. 计划处
D. 科技与规划发展处

消费者内在诉求是指消费者对零售客户的服务需求（）

随着当前人们生活水平的日益提高,社会购买力也不断增加,这为广大城市零售客户销售提供了更好的商机（）

A. 新品卷烟
B. 中档卷烟
C. 高档卷烟
D. 低档卷烟

不属于品牌战略管理意义的是（）

A. 协同效应
B. 丰富品牌
C. 应对竞争
D. 战略发展