A. 客人对房间的摆设和色彩有意见 B. 客房标准低于合同标准 C. 客房内有蟑螂、老鼠 D. 客房潮湿 E. 卫生间不够宽敞
A. 误机 B. 旅游者物品失窃 C. 空接 D. 行李遗失事故 E. 游客走失事故
A. 实施旅游计划 B. 联络工作 C. 组织协调工作 D. 维护安全 E. 宣传、调研
A. 不卑不亢 B. 光明磊落 C. 真诚公道 D. 信誉第一 E. 顾全大局