题目内容

下列代数系统〈S，*〉中，哪个是群？（）

A. S={0，1，3，5}，是模7加法
B. S=Q（有理数集合），是一般乘法
C. S=N（自然数集合），是一般加法
D. S={1，3，4，5，9}，是模11乘法

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水泵控制柜等电气设备安装在水泵房内的，应设置防止管网漏水的预防措施；控制柜底部设置基础底座，基座高度不低于（）。

A. 20cm
B. 15cm
C. 10cm
D. 30cm

义齿加工部门的光污染主要是指（）

A. 不利于技师视觉器官的频闪性日光灯
B. 环境中过强的太阳光
C. 生产过程中的强光线
D. 消毒过程中的紫外线
E. 生产器械的反射光

因事故造成大、中破损且车辆段又不能修复的车辆，需送往修理工厂施修时应填插（）色票。

A. 车统-17
B. 车统-16
C. 车统-19
D. 车统-18

如遇到可能会引起申诉、危机事件、媒体曝光等的重大性投诉；短时间内大量出现的具有广泛性的群体投诉；高价值客户、重要客户的投诉，应该遵循（）原则，优先处理。

A. 服务一致性原则
B. 依法合规处理原则
C. 优先处理原则
D. 高效高质原则