因事故造成大、中破损且车辆段又不能修复的车辆，需送往修理工厂施修时应填插（）色票。
A. 车统-17
B. 车统-16
C. 车统-19
D. 车统-18
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如遇到可能会引起申诉、危机事件、媒体曝光等的重大性投诉；短时间内大量出现的具有广泛性的群体投诉；高价值客户、重要客户的投诉，应该遵循（）原则，优先处理。
A. 服务一致性原则
B. 依法合规处理原则
C. 优先处理原则
D. 高效高质原则
一切文化体系中的器物都是这个民族的精神创造。秦始皇统一中国后，正式确立了号令天下的凭证是（）。
A. 虎符
B. 玉玺
C. 镇圭
D. 青铜鼎
下列不属于公司业务产品的是（）。
A. 电子产品
B. 钢管
C. 粉末涂料
D. 散热器
当氧化膜中央出现小亮点时为铸造时机的合金是（）
A. 钴铬合金
B. 镍铬合金
C. 钯银合金
D. 含钛合金
E. 金合金
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