题目内容

商业银行开展理财业务经营活动应符合的审慎监管要求包括______。

A. 贷存比应低于70%
B. 主要监管指标符合监管要求
C. 制定了理财业务风险监测指标和风险限额,并已建立完善单独的会计核算和条线内部控制体系
D. 具有良好的信息技术系统,能够支持事业部的规范运营与银行理财产品的单独核算
E. 有符合相应资质且具有丰富从业经验的从业人员和专家团队

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商业银行对本行发售的理财产品进行风险评级依据的因素不包括______。

A. 理财产品投资范围、投资资产和投资比例
B. 理财产品期限、成本、收益测算
C. 理财产品运营过程中存在的各类风险
D. 本行不相似的信贷产品过往业绩

根据2003年12月27日修改的《中国人民银行法》,下列属于中国人民银行职责的有______。

A. 监督管理银行间同业拆借市场和银行间债券市场
B. 维护支付、清算系统的正常运行
C. 依照法律、行政法规定的条件和程序,审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围
D. 依法制定银行业金融机构的审慎经营规则
E. 依法制定和执行货币政策

银行业从业人员处理客户投诉时,下列行为正确的是______。

A. 对客户错误的投诉和建议无须理会
B. 应当将处理的进展和结果适时地反馈给客户
C. 若在机构规定的投诉反馈期限内无法提出处理意见,只能搁置
D. 应当耐心听取客户投诉,事后若经过调查发现客户投诉不当,则不必再答复客户

下列不属于商业银行合规风险管理基本制度的是______。

A. 合规绩效考核制度
B. 合规问责制度
C. 诚信举报制度
D. 公平竞争制度

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