题目内容

女士如佩戴耳钉，直径应不超过多少（）

A. 1cm
B. 2cm
C. 3cm

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所有保利物业员工从上到下都是对客服务人员，每一个员工在小区内不分职责、不论岗位，都代表保利物业，以同一的服务礼貌对待业主，（）发现问题，（）提供帮助

A. 及时；尽量
B. 及时；随时
C. 主动；尽量
D. 积极；随时

客户和你谈话时，不要有任何不耐烦的表示，要停下手中的工作，眼望着对方，面带微笑（）

在工作时间内，可以看与工作无关的杂志或书籍，吃零食或打瞌睡（）

把（）让给业主，把（）留给自己

A. 利；亏
B. 好；坏
C. 方便；困难
D. 对；错