题目内容

凡是带来了（）和对我们健康造成威胁的东西便是一种压力

A. 影响
B. 困难
C. 挑战

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航空公司间形成的全球联盟能够让参与航空公司享有（）

A. 飞行网络
B. 航空公司代码
C. 呼叫中心人员

如果能获得航空公司的道款，（）的投诉顾客会再次光临

A. 10%
B. 20%
C. 30%

（）和社交技术是近期，在社会上掀起的一股新的革命

A. 电脑
B. 平板
C. 手机

参考框架是指特殊情况下一个人的优势、需求和（）

A. 爱好
B. 学历
C. 服务
D. 背景