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UWB的信号接收主要有相关检测和质量检测两种判断对错

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密码修改由持卡人本人持身份证件可在省内任意网点办理，客户未持身份证件时，可提示客户在自助终端上办理修改密码。判断对错

下列属于大堂经理工作内容的是()

A. 为客户提供指导咨询
B. 引导分流客户
C. 每日填写《大堂经理工作日志》
D. 以上都是

大堂经理“五声”服务中的“五声”不正确的是()

A. 迎宾时“您好”
B. 询问时“请问您办理什么业务”
C. 客户赞扬时“谢谢您，这是我们应该做的”
D. 麻烦客户或者客户表示不满时“您别着急，听我解释”

营业网点的服务营销规范中销售产品前应做哪些准备()

A. 深入了解产品
B. 了解目标客户
C. 处理客户异议
D. 寻找潜在客户