栓剂的质量检查不包括：（）。
A. 崩解时限
B. 重量差异
C. 微生物限度
D. 融变时限
车站建立清扫责任制度，值班站长负责组织保洁班长、班组人员分别对车站（）进行责任区划分，实行区域责任制。要做到每个区域都有责任人，每个人都有责任区，不漏区域、不漏人。
A. 出入口
B. 公共区域
C. 办公区域
D. 票亭
对于重大变更需经（）、项目管理中心（涉及重大进度影响）、营销策划中心（涉及重大销售影响）评审。
A. 成本管理中心
B. 总部规划设计中心
C. 集团法务
D. 区域总
在中级话务员电话服务礼仪中，讲到服务用语基本标准包括以下哪些？（）
A. 吐字清晰
B. 音量恰当
C. 音色甜美
D. 语调柔和
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