车站建立清扫责任制度，值班站长负责组织保洁班长、班组人员分别对车站（）进行责任区划分，实行区域责任制。要做到每个区域都有责任人，每个人都有责任区，不漏区域、不漏人。
A. 出入口
B. 公共区域
C. 办公区域
D. 票亭
对于重大变更需经（）、项目管理中心（涉及重大进度影响）、营销策划中心（涉及重大销售影响）评审。
A. 成本管理中心
B. 总部规划设计中心
C. 集团法务
D. 区域总
在中级话务员电话服务礼仪中，讲到服务用语基本标准包括以下哪些？（）
A. 吐字清晰
B. 音量恰当
C. 音色甜美
D. 语调柔和
桩基工程中，钻孔压浆桩工程量按（），以长度计算。
A. 设计桩长（包括桩尖）
B. 打桩前自然地坪标高至设计桩底标高
C. 设计桩长
D. 打桩前自然地坪标高至桩加灌长度的顶面
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