题目内容

在中级话务员电话服务礼仪中，讲到服务用语基本标准包括以下哪些？（）

A. 吐字清晰
B. 音量恰当
C. 音色甜美
D. 语调柔和

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桩基工程中，钻孔压浆桩工程量按（），以长度计算。

A. 设计桩长（包括桩尖）
B. 打桩前自然地坪标高至设计桩底标高
C. 设计桩长
D. 打桩前自然地坪标高至桩加灌长度的顶面

比亚迪e2百公里能耗低至多少（）

A. 10.9kWh
B. 12.88kWh
C. 15.5kWh
D. 17.9kWh

为保证烧结矿破碎的效果，主要保证（）

A. 齿冠完好
B. 蓖板（保护板）完好
C. 箱体完好
D. 保险装置完好

建立海关后续监管“双随机”机制是为了深入贯彻中央（）决策。

A. 简政放权
B. 放管结合
C. 优化服务
D. 防范风险