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气象学的研究属于天文学的研究范围。( )

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()通过公众对组织公共关系活动的舆论和态度进行调查,开展对公共关系活动效果的评估。

A. 自我评估法
B. 专家评估法
C. 公众评估法
D. 新闻报道分析法

下面哪一项是公共关系的功能是()

A. 协调新闻媒体
B. 提高个人素质
C. 优化社会化解
D. 树立组织形象

企业利用周年庆进行广泛的社会宣传,这一活动本身表明它重视塑造自己的()

A. 文化形象
B. 产品形象
C. 品牌形象
D. 环境形象

()是组织协调客户关系的基本原则,也是组织赢得客户好感、理解与支持的基本途径。

A. 满足客户
B. 引导客户
C. 尊重客户
D. 沟通客户