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______ 是组织正式的薪酬体系中尚未得到明确的或直接的确认,但就整体而言有益于组织整体运转成效的行为总和。

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路桑斯等人在对积极组织行为学研究成果的基础上,提出了心理资本的维度包括( )

A. 自我效能感
B. 希望
C. 乐观
D. 主观幸福感
E. 韧性

凯利提出了归因的三个参照点是( )

A. 一致性
B. 一次性
C. 一贯性
D. 特殊性
E. 内部性

当出现认知不协调时,认知主体消除不协调的方法有:( )

A. 改变行为
B. 改变态度
C. 引进新的知元素
D. 不予理睬

处理冲突的策略有( )

A. 竞争策略
B. 合作策略
C. 回避策略
D. 迁就策略
E. 折衷策略