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通过内部资源整合间接引导客户资源整合的方式不包括()。

A. 通过人力资源整合引导客户资源整合
B. 通过业务资源整合引导客户资源整合
C. 通过文化资源整合引导客户资源整合
D. 通过客户关系管理系统整合客户资源

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短路电流中一定存在零序分量的短路类型是()

A. 接地短路
B. 相间短路
C. 不对称短路
D. 三相短路

()—般是通过进行广泛的市场调查来研究分析客户的需求和购买心理的特点,在向客户销售之前,采用多种方法来吸引客户的注意和兴趣,激发客户的购买欲望而提供的一系列服务。

A. 分析危机信息
B. 建立危机预警机制
C. 组建危机管理机构
D. 进行危机检测

计算机联锁系统为调度监督、TDCS系统、信号集中监测等提供接口的是()

A. 上位机
B. 下位机
C. 采集机
D. 电务维修机

关于不对称短路,下述说法中错误的是()

A. 对称分量法仅适用于线性电力系统
B. 任何不对称短路情况下,短路电流中都存在负序分量
C. 相间短路情况下,短路电流中不存在零序分量
D. 同短路电流中的非周期分量一样,不对称短路时短路电流中的负序分量和零序分量都将逐渐衰减到零

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