用户4629781在自助终端交款100元,帐户下未显示交款记录,稽核核查依据为()。
A. 查询计费系统交费记录
B. 查看小票缴费状态
C. 判断自助平台是否做退费操作
D. 核对计费系统与自助终端平台报表数据一致性
监控中心接地干线截面积不小于()MM的绿黄双色铜质导线。
A. 25
B. 26
C. 27
D. 28
以下那些不适合作为建站地点()
A. 覆盖区域过大(越区覆盖)的站点
B. 外部干扰较大的站点
C. 树林附近
D. 避免小区覆盖边缘正好处于用户密集区,这将造成小区负荷过大,且容易掉话
用户投诉跟团游产品餐食与标准不符,如餐标xx菜XX汤,实际未按照标准安排,该进行以下哪项操作()。
A. 核实用户的投诉问题,餐量少/没吃饱/降低标准。
B. 核实商家当时餐是如何提供的,请客人提供照片,可以简单判定餐的价值,如投诉内容属实,按照平台标准赔付。
C. 只要用户提供照片,直接按照餐标退。
D. 只要接到用户反馈,无需联系商家确认,直接考虑客户感受退款即可。