题目内容

用户投诉跟团游产品餐食与标准不符,如餐标xx菜XX汤,实际未按照标准安排,该进行以下哪项操作()。

A. 核实用户的投诉问题,餐量少/没吃饱/降低标准。
B. 核实商家当时餐是如何提供的,请客人提供照片,可以简单判定餐的价值,如投诉内容属实,按照平台标准赔付。
C. 只要用户提供照片,直接按照餐标退。
D. 只要接到用户反馈,无需联系商家确认,直接考虑客户感受退款即可。

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肌力低于3级,能主动运动的患者;各种原因所致的关节粘连或肌张力增高而使关节活动受限,能进行主动运动的患者,应选择()

A. 主动运动
B. 被动运动
C. 牵伸运动
D. 抗阻运动
E. 主动辅助运动

客户可通过网银渠道查询()时间内已签约财互通服务的账户交易明细。

A. 一年
B. 半年
C. 两年
D. 五年

慢性炎症造成局部肿胀主要原因是:()

A. 变质性改变
B. 渗出性改变
C. 增生性改变
D. 炎细胞浸润
E. 炎性水肿

喷码机的保养要注意()。

A. 清洗时要关机状态下否则造成高压故障
B. 清洗墨渍,回收管
C. 充电槽,有墨真报警,无墨假报警
D. 墨滴发生器,不能用清洗剂
E. 清洗后吹干才能使用

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