题目内容

强化特殊客户服务礼仪，针对行动不便等各类特殊客户提供（）等全程一对一无障碍服务

A. 进门迎接
B. 代为取号
C. 现金或银行缴款单
D. 陪同办理
E. 护送出门

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A. 借款
B. 还款
C. 保单借款
D. e宝推介

A. 先办理减保再进行复效处理
B. 只能先办理复效再进行减保处理
C. 从退保金扣除
D. 只能办理减保，不能办理复效

A. 对于已办理申领手续单未领款的，不计未领期间利息，不参与分红
B. 被保人生存至法定退休年龄，无需提供投保人出具的证明，可直接办理年金给付手续
C. 垫交方式变更
D. 对于按照生日计算的年金领取，不可以选择追溯

A. 团单件
B. 必调件
C. 华侨人士
D. 体检件
E. 存疑件