题目内容

以下关于团体年金给付作业规则描述正确的是（）

A. 对于已办理申领手续单未领款的，不计未领期间利息，不参与分红
B. 被保人生存至法定退休年龄，无需提供投保人出具的证明，可直接办理年金给付手续
C. 垫交方式变更
D. 对于按照生日计算的年金领取，不可以选择追溯

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生存调查件分为哪三项（）

A. 团单件
B. 必调件
C. 华侨人士
D. 体检件
E. 存疑件

客服中心现场客户管理应当遵循以下原则（）

A. 客户满意
B. 主动管理
C. 员工岗位技能
D. 被动管理

以下关于退保描述正确的是（）

A. 退保申请资格人为投保人
B. 保险期间内任意时间均可申请
C. 客户资料变更
D. 已领取过重大疾病保险金或已开始领取养老金的保险合同，按条款约定确定是否可以办理退保

晨例会的主要作用是（）

A. 礼仪自检
B. 信息反馈
C. 业务保密管理
D. 工作布置
E. 调整状态