中国人民银行南京分行金融消费权益保护工作管理系统何时开始正式运行（）
A. 2012年8月10日
B. 2012年8月20日
C. 2012年9月10日
D. 2012年9月20日
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各银行管辖分支机构及其辖属营业网点，分层次设立服务突发事件应急处理工作领导机构，并按照内设机构职能设立相应的办事机构，明确划分职能分工，建立联动机制。其中划分职能责任，银行主要分为（）
A. 银行主要领导职责
B. 管理机构职责
C. 办事机构职责
D. 营业网点职责
根据个人信用报告信息，信用主体被认为没有担保的情况有（）
A. 信用主体没有对外担保
B. 被担保贷款的账户状态为结清
C. 担保状态字段的代码为2-解除担保
D. 被担保贷款已转出
银行给消费者的风险提示中（）是指产品认购结索后，商业银行有权根据市场情况和《协议》约定的情况确定理财产品是否起息
A. 募集失败风险
B. 流动性风险
C. 认购风险
D. 市场风险
人民银行即将在全国范围内试点运行的金融消费权益保护投诉电话是（）
A. 12345
B. 12315
C. 12363
D. 12360
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