题目内容

根据《铁路旅客运输规程》，旅客的基本权利是（）。

A. 对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿
B. 依据车票票面记载内容乘车
C. 对运送期间因承运人的过错造成的随身携带物品的损失有权要求承运人赔偿
D. 要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全

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引起输液染菌的原因不包括（）

A. 严重污染
B. 药品含量不合格
C. 灭菌不彻底
D. 瓶塞松动
E. 漏气

()不收退票费。

A. 挂失补车票退票
B. 误售车票退票
C. 为救助管理站办理受助人员退票
D. 22日12:00开车的车票当月8日12：00退票

根据《铁路旅客运输办理细则》，旅客要求变径需补收票价时，车站可使用（）或（）。

A. 常备专用补价票
B. 计算机票补价
C. 代用票
D. 卡片式车票

根据《铁路客运运价规则》，客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向（）提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

A. 旅客
B. 托运人
C. 收货人
D. 儿童