题目内容

别人给你服务,做事和帮忙,无论给你的帮助多么微不足道,都要说

A. 谢谢
B. 请
C. 对不起
D. 没关系

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有客人来访,与客人说话时应注意

A. 当客人面与家人争执
B. 不要边谈话边忙着做其它事
C. 不要谈自己感兴趣的新闻
D. 不要谈自己的工作

到医院探望病人,与病人交谈时应选择

A. 轻松的话题
B. 严肃的话题
C. 有关死亡的话题

打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:

A. 对方先挂
B. 打电话的先挂
C. 地位高者先挂电话
D. 接电话的先挂

接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过几声之后。

A. 一声
B. 两声
C. 四声
D. 五声

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