题目内容

生产仓库包括（）

A. 批发仓库
B. 零售仓库
C. 原材料仓库
D. 在制品仓库
E. 产成品仓库

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服务终端按态势划分，可分为（）

A. 销售产品的终端
B. 销售服务的终端
C. 固定终端
D. 活动终端

水路运输的特点不包括（）

A. 运输能力大
B. 运输成本高
C. 投资省
D. 劳动生产率高

字母缩写LSQ代表（）

A. 物流客户服务
B. 物流服务质量
C. 物流信息系统
D. 物流服务管理

（）强调与客户交流渠道的多样性，这样不仅为客户提供方便，还可以扩大与客户交流的机会

A. JIT
B. CRM
C. ECR
D. CAO