这些（）描述了顾客的个人特点，需求，购买模式，偏好和行为
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航空联盟给旅行者提供全覆盖便捷的网络，其主要特点是（）
A. 网络售票
B. 代码共享
C. 航班选择
如果在着陆准备期间，有位乘客尚未妥善存放随身行李，乘务员应对乘客说什么（）
A. 我可以帮您把它放在行李架里吗？
B. 先生，您需要把它放好
C. 把包放在座位上是违反规定的
D. 您必须把那个包放在您前面座位的下面，或者放在行李架里
一线员工必须具备的能力有（）
A. 人际交往能力
B. 会电脑
C. 会开车
（）是一个致力于保护工人的利益屏，提高工人薪酬，改善工人工作时间和工作条件的组织
A. 工人组织
B. 工会组织
C. 人民组织
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